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Governing Language & Statutory Consumer Rights Notice

This translation is provided for convenience. To the maximum extent permitted by applicable law, the authoritative English version governs in the event of any discrepancy, without prejudice to any mandatory statutory consumer rights that cannot be waived under the laws of your habitual residence.

Read Authoritative English Version (https://bf16.ai/legal/refunds?hl=en)

返金・法定撤回権および単発プリペイドチャージポリシー

14日間の未使用クレジット返金保証、英国・EUの法定消費者撤回権、およびMoR単発チャージ規約

準拠言語に関する注記： 本日本語訳は参照の便宜のために提供されています。適用法令が認める最大限の範囲において、解釈上の相違がある場合は法的拘束力を持つ英語版ポリシー (https://bf16.ai/legal/refunds?hl=en)が優先されますが、常居所地の強行法規に基づく消費者の権利を制限するものではありません。

発効日：2026年11月12日 · 契約主体：MAGICFORGE LTD（イングランドおよびウェールズ登記法人・会社番号：16211132） · 登記上の本店所在地：71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

ポリシー要約

MAGICFORGE LTD（会社番号 16211132）が運営する bf16.ai は、billing@bf16.ai または認定 Merchant of Record（Waffo および Dodo Payments）のカスタマーポータルを通じた購入後14日間の未使用購入クレジット返金保証（未使用元本 USD $1.00 以上）を提供し、USD $0.01 からの英国・EU法定消費者撤回権を完全に尊重するとともに、定期課金や自動チャージのない有効期限なしの単発プリペイド方式のみで運営しています。

1. 購入後14日間の未使用クレジット返金保証

顧客は、決済完了日から 14暦日以内に billing@bf16.ai へ連絡するか、当該決済を処理した認定 Merchant of Record（Waffo または Dodo Payments）の顧客ポータルから申請することにより、以下の条件のもとで未使用購入クレジット元本の全額または一部返金を受けられます。

  • 当該注文における未使用の返金対象元本が USD $1.00（100セント）以上であること。
  • アカウントに未精算のチャージバック負債（debt_nano == 0）、セキュリティまたは AUP 違反による凍結、および当該注文に関する未解決の決済紛争がないこと。
  • 承認された返金は Merchant of Record より元の決済手段へ返還され、返金元本に対応する現地 VAT・GST・売上税も按分して同時に返還されます。

新規登録トライアル枠（$1.00）、プロモーション付与枠、および引き換えコード残高は非現金の評価用クレジットであり、返金対象外です。

2. 強行法規に基づく消費者撤回権（英国・EUクーリングオフ）

英国 2013 年消費者契約（情報・取消・追加料金）規則（Regulation 37 を含む）および**EU消費者権利指令（2011/83/EU）**に基づき、個人消費者には14日間の法定撤回期間が認められます。チェックアウト時にお客様はデジタル API 容量の即時付与を明示的に要請し、14日間の期間満了前に有料 API または Playground 推論を実行した場合は撤回前に実際消費されたトークン分のみが按分控除され、未使用の購入済みクレジットは USD $0.01（1セント）単位まで100%返金可能であることに同意します。

billing@bf16.ai を通じて法定撤回権（英国・EUの14日間撤回権、ブラジル消費者保護法49条の7日間撤回権、韓国電子商取引法上の撤回権など）を行使する個人消費者には任意の最小額 USD $1.00 要件は適用されず、確認された決済不正の場合を除き制限されません。

3. 単発プリペイドチャージと残高低下メール通知（自動課金なし）

bf16 は Waffo（主系 MoR）および Dodo Payments（副系 MoR）を通じた USD $10〜USD $2,000 の整数米ドル単位によるユーザー手動の単発チャージのみで運用されています。購入済みクレジットに有効期限はなく（expires_at = NULL）、定期サブスクリプション登録や保存済みカードへのオフセッション自動チャージは一切行いません。/dashboard/credits では任意の残高低下メール通知（残高 $2.50 および $0 到達時）を設定できるほか、MoR 発行の公式税務インボイスに加えてプリペイド利用明細書をダウンロードできます。連絡先：billing@bf16.ai · support@bf16.ai · legal@bf16.ai。