Rückerstattungs-, Widerrufs- & Prepaid-Aufladerichtlinie

Hinweis zur maßgeblichen Sprachfassung: Diese deutsche Übersetzung dient ausschließlich der Lesbarkeit. Soweit gesetzlich zulässig, ist bei Abweichungen die rechtsverbindliche englische Fassung (https://bf16.ai/legal/refunds?hl=en) maßgeblich; zwingende gesetzliche Verbraucherschutzrechte Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts bleiben unberührt.

Datum des Inkrafttretens: 12. November 2026 · Vertragspartner: MAGICFORGE LTD (England und Wales · Company No. 16211132) · Eingetragener Firmensitz: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

Kurzfassung

Betrieben von der MAGICFORGE LTD (Company No. 16211132), bietet bf16.ai eine 14-tägige Rückerstattungsgarantie auf nicht verbrauchtes Kaufguthaben (ab USD $1.00 Restbetrag) über billing@bf16.ai oder das Kundenportal unserer Merchant-of-Record-Partner (Waffo und Dodo Payments), wahrt zwingende gesetzliche UK-/EU-Verbraucherwiderrufsrechte bis auf USD $0.01 und arbeitet ausschließlich mit unverfallbaren Einmal-Aufladungen ohne Abonnements oder automatische Kartenabbuchungen.

1. 14-Tage-Rückerstattungsgarantie auf ungenutztes Kaufguthaben

Kunden können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zahlungseingang per E-Mail an billing@bf16.ai oder über das Kundenportal des zahlungsabwickelnden Merchant of Record (Waffo oder Dodo Payments) eine vollständige oder teilweise Erstattung nicht verbrauchten Kaufguthabens beantragen, sofern:

• Das unverbrauchte erstattungsfähige Guthaben der betreffenden Bestellung mindestens USD $1.00 (100 Cent) beträgt;
• Auf dem Konto keine offenen Rückbuchungsschulden (debt_nano == 0), keine aktiven Sicherheits- oder AUP-Sperren und keine offenen Zahlungsstreitigkeiten zu dieser Bestellung bestehen; und
• Genehmigte Erstattungen vom Merchant of Record einschließlich anteiliger Umsatzsteuer (MwSt./VAT/GST/Sales Tax) auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht werden.

Startguthaben ($1.00), Aktionsboni und Gutscheincodes sind unentgeltliche Testguthaben ohne Barwert und niemals erstattungsfähig.

2. Zwingende Gesetzliche Verbraucherwiderrufsrechte (UK & EU)

Gemäß den UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (einschließlich Regulation 37) sowie der EU-Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) steht Verbrauchern ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Beim Checkout verlangen Sie ausdrücklich die sofortige Bereitstellung digitaler API-Kapazität und bestätigen, dass bei Nutzung kostenpflichtiger API- oder Playground-Inferenz vor Ablauf der Widerrufsfrist lediglich die bis zum Widerruf tatsächlich verbrauchten Tokens anteilig abgezogen werden, während 100 % des unverbrauchten Kaufguthabens bis hinab zu USD $0.01 (1 Cent) erstattungsfähig bleiben.

Für Verbraucher, die zwingende gesetzliche Widerrufsrechte über billing@bf16.ai ausüben, gilt der freiwillige Mindestbetrag von USD $1.00 nicht (ausgenommen bestätigter Zahlungsbetrug).

3. Einmalige Prepaid-Aufladungen & E-Mail-Guthabenwarnungen

bf16 arbeitet ausschließlich mit nutzergesteuerten einmaligen USD-Aufladungen in ganzzahligen Beträgen von USD $10 bis USD $2,000 über Waffo (primärer MoR) und Dodo Payments (sekundärer MoR). Gekauftes Guthaben verfällt nie (expires_at = NULL); bf16 nutzt weder wiederkehrende Abonnements noch automatische Off-Session-Abbuchungen von gespeicherten Karten. Entwickler können unter /dashboard/credits optionale E-Mail-Warnungen bei niedrigem Guthaben ($2.50 und $0) aktivieren sowie Prepaid-Guthabenauszüge ergänzend zu den offiziellen MoR-Steuerrechnungen herunterladen. Kontakt: billing@bf16.ai · support@bf16.ai · legal@bf16.ai.